شرایط و قوانین استفاده از خدمات زیرشاپ
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی “زیرشاپ”، متن زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده شما از خدمات سایت به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط خواهد بود.
قوانین عمومی
تمامی فعالیت‌های زیرشاپ مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌گیرد. تغییرات در قوانین از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
تعریف مشتری و کاربر
مشتری یا کاربر، فردی است که با ثبت‌نام در سایت، اقدام به خرید یا استفاده از خدمات زیرشاپ می‌نماید. “زیرشاپ” یک فروشگاه آنلاین خرده‌فروشی لباس زیر زنانه و مردانه است.
کالاها و فروشندگان
- کالاها ممکن است توسط زیرشاپ یا فروشندگان همکار تأمین شده باشند.
- فروشندگان موظف به ارائه فاکتور ظرف ۲ روز در صورت درخواست مشتری هستند.
- ارسال محصولات فروشندگان طبق زمان‌بندی درج‌شده در صفحه محصول انجام می‌شود.
- تخفیف‌های ویژه زیرشاپ بر کالاهای فروشندگان اعمال نمی‌شود.
- مرجوعی تنها در صورتی ممکن است که برچسب نارنجی زیرشاپ روی محصول باقی مانده باشد.
ارتباطات الکترونیکی
تمام اطلاع‌رسانی‌ها از طریق ایمیل رسمی و شماره‌های ثبت‌شده در حساب کاربری انجام می‌شود. کاربران می‌توانند از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند.
حریم شخصی
اطلاعات کاربران با احترام کامل نزد زیرشاپ محفوظ است و تنها در راستای بهبود خدمات استفاده می‌شود. اطلاعات شما به هیچ شخص ثالثی فروخته یا منتقل نخواهد شد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
- روزهای کاری زیرشاپ از شنبه تا پنج‌شنبه است.
- ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست و تا پرداخت نهایی تضمینی برای موجودی نخواهد بود.
- در صورت بروز خطا در قیمت یا اطلاعات، سفارش لغو و وجه طی ۴۸ ساعت برگشت داده می‌شود.
- امکان صدور فاکتور رسمی تنها حین ثبت سفارش وجود دارد.
- تحویل سفارش فقط در درب ساختمان انجام می‌شود، نه در مکان‌های عمومی.
خسارت در حمل و نقل
در صورت آسیب‌دیدگی محصول در حمل‌ونقل، مسئولیت آن با شرکت حمل‌ونقل است، اما زیرشاپ در فرآیند پیگیری همکاری خواهد کرد.
نشانی رسمی
تنها مرجع رسمی ارتباط با ما، سایت www.ziir.shop می‌باشد. به پیام‌ها و صفحات متفرقه اعتماد نکنید.
